A ” száraz szem” nem tünet, hanem betegség és egyben közegészségügyi probléma is.
Leggyakoribb tünet  égő, szúró érzés, fényérzékenység, a látásélesség ingadozása, gyakori indokolatlan könnyezés.
A tünetek hátterében számos tényező állhat:
– Elektronikus eszközök rendszeres használata,
– általános betegeségekhez társuló tünet,
– gyógyszerek mellékhatása,
– kevés folyadék fogyasztása.
A multifaktoriális okok miatt  szükséges a könnyfilm és működésének részletes ismerete, és a kapott diagnosztikai eredmény alapján a helyes kezelés megválasztása.
A legmodernebb vizsgáló lehetőség a  LACRIY -DIAG  videokamerás rendszer, mely gyors, pontos és fájdalommentes lehetőség a könnyfilm monitorozására. A kapott eredmény alapján alapján megválasztható a legeredményesebb kezelés, akár komplett kezelési csomag formájában.